0967014060 - Tuyển Dụng Nữ Chăm Sóc Khach Hàng Tại Quận 1

CTY hoàng kim minh tuyên dụng nhân sự quản hệ cộng đồng
Công việc :
“1. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký phần mềm; kiểm duyệt và theo dõi kích hoạt tài khoản; hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm qua email điện thoại.
2. Xử lý và trả lời kịp thời cho khách hàng, truy vấn, yêu cầu hoặc khiếu nại về dự án qua Email, qua điện thoại.
3. Theo dõi với khách hàng thông tin và nhu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng ở mức độ cao và xác định các khách hàng tiềm năng.
4. Ghi lại chi tiết các yêu cầu, ý kiến, khiếu nại và hành động.
5. Lập báo cáo hàng tháng và đưa ra những ý tưởng, giải pháp mới để củng cố và nâng cao chất lượng dịch vụ.
6. Xử lý chứng từ thanh toán cho các hoạt động của phòng Quan hệ Cộng Đồng.
7. Thực hiện các công việc khác được giao bởi người quản lý.
Yêu cầu :
“- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành về kinh tế, ngoại thương, khoa học xã hội.
– Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, ppt.).
– Giao tiếp tiếng Anh khá.
– Giao tiếp, thuyết phục và đám phán tốt.
– Có thể làm việc dưới áp lực và cường độ cao.
– Có khả năng tổ chức tốt, sáng tạo, chủ động, chi tiết.
– Lịch sự, nhã nhặn.
Đc: Nguyễn Thị Minh Khai, Đa Kao, Quận 1, Hồ chí minh